Definiendo un problema

Este es el primer paso en su viaje para lograr un impacto social. En esta etapa temprana, usted debe tener una idea sobre un problema social o ambiental que desea resolver, pero aún no necesita saber mucho sobre el problema.

Introducción

¿Cuál es el problema aquí?Esto puede parecer una pregunta fácil, pero no lo es. Cada persona aporta su perspectiva única a un problema. Además, la descripción inicial que hace la gente de un problema a menudo no llega a abordar lo que realmente les preocupa.

Antes de empezar a abordar un problema social, es necesario comprender su propio punto de vista. En este paso, descubrirá por qué desea abordar este problema en particular y escribirá una breve descripción del problema para ayudarlo a enfocar su trabajo.

1 ¿Cómo te aseguras de que estás resolviendo el problema que realmente te importa?

Una consulta de búsqueda puede ayudarle a garantizar que está resolviendo el problema que realmente le interesa. También garantiza que no se adelante al encontrar soluciones prematuramente. Puedes seguir el ejemplo de Jordan trabajando solo o con un compañero.

Comience preguntando por qué el problema que desea resolver es un problema.
Siga el principio Zen de preguntar repetidamente “¿por qué?” Preguntar“¿Por qué eso es un problema?”, para las personas a las que desea ayudar y para usted en su rol como emprendedor social o formulador de políticas.
Para evaluar si ha profundizado lo suficiente, pregúntese:
- ¿Cómo sería el mundo si el problema se resolviera?
- Si el problema que he identificado se solucionó exitosamente, ¿sentiría que el problema se resolvió?

A continuación, tomará lo que ha aprendido y escribirá una breve descripción del problema (idealmente una oración).

2 ¿Qué debería incluir en la descripción de un problema?

Una descripción de la situación actual y lo que encuentra mal en ella.
Cuyas vidas desea mejorar: estos son los beneficiarios previstos de su trabajo
Datos que indican la magnitud del problema(opcional)
Historias de dificultades, conflictos o frustración.(opcional)

3. ¿Qué debes evitar en la descripción de un problema?

No incluya las causas del problema. En este punto usted quiere centrarse en el problema en sí (en lo que está mal) en lugar de en lo que lo está causando.
No incluyas una solución al problema. Es necesario centrarse un poco, pero dejar abierta una gama de soluciones.

4. Revisar ejemplos de descripciones de problemas.

Consideremos el problema de que los estudiantes indocumentados no continúen su educación después de la escuela secundaria. A continuación se muestran ejemplos de lo que no se debe incluir en la descripción de un problema:

Errores comunes	Ejemplos
Incluir las causas del problema.	Un gran número de estudiantes indocumentados no solicitan ingreso a la universidad porque sus escuelas secundarias carecen de recursos de asesoramiento.
Incluir soluciones al problema.	Proporcionar opciones de preparación de exámenes asequibles y accesibles aumentaría el número de estudiantes indocumentados que solicitan ingreso a la universidad.

Una buena descripción del problema evita ideas preconcebidas sobre sus causas y soluciones. Más bien, se centra en la situación que desea cambiar y las razones por las que desea cambiarla. Para este problema social, una mejor descripción del problema es:

Mejor estrategia	Ejemplo
Centrarse en la situación y las razones del cambio.	Un gran número de estudiantes indocumentados no se matriculan en la educación postsecundaria, lo que obstaculiza su capacidad para alcanzar su máximo potencial y contribuir a sus comunidades y a la sociedad.

Este planteamiento del problema es lo suficientemente amplio como para abarcar una gran cantidad de causas y posibles soluciones que un emprendedor social o un formulador de políticas tal vez desee considerar al desarrollar una estrategia para abordar el problema.

Lecciones de cambio

Quizás se pregunte cómo un planteamiento de un problema de una o dos frases le acercará más a lograr un impacto social. En pocas palabras, le ayuda a visualizar el tipo de cambio que desea que se produzca.

El objetivo de redactar un buen planteamiento del problema es centrarse lo suficiente como para que pronto pueda comenzar a aprender sobre el contexto y las causas del problema, pero evite asignar causas o prescribir soluciones en esta etapa. Esto es especialmente importante si ya está trabajando para solucionar el problema.

Es tentador simplemente validar lo que ya piensas o lo que ya estás haciendo. Mantenga la mente abierta y espere descubrir oportunidades para nuevas intervenciones en las que no había pensado. La descripción del problema debería permitirle considerar una serie de soluciones efectivas a medida que avanza.

Si tuviera 60 minutos para resolver un problema y mi vida dependiera de ello, dedicaría 55 minutos a determinar la pregunta correcta a formular.
Albert Einstein

Ahora es el momento de que utilice sus nuevos conocimientos y complete las dos actividades de la Etapa 1, Paso 1 del libro de trabajo: identifique el problema y escriba una descripción del problema.

Descargue en español: Estrategia para el cambio social – Cuaderno de trabajo

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Con el tiempo, seguirá adquiriendo conocimientos sobre su problema y su perspectiva al respecto.

Al comenzar su recorrido como emprendedor social o formulador de políticas, tómese el tiempo para desarrollar una descripción del problema que:

Se centra en por qué cree que el problema es importante.
Incluye los beneficiarios previstos de su trabajo.
No incluye las causas del problema.
No limita sus opciones centrándose en soluciones específicas

No se preocupe si el planteamiento de su problema no es perfecto la primera vez. Es común pasar por varias versiones a medida que se perfecciona y, por lo tanto, se mejora la capacidad de lograr impacto social.

Conozca más en: https://stanford.edu/dept/gsb-ds/Inkling/Developing_a_Strategy_for_Social_Impact/index.html